Zásady ochrany osobných údajov

Vitajte na stránke zásad ochrany osobných údajov spoločnosti Chicken Road. Tento dokument opisuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky a našich produktov. Vaše súkromie je pre nás dôležité a zaväzujeme sa k jeho ochrane v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.

1. Zhromažďované údaje

Pri návšteve našej webovej stránky alebo pri používaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce údaje:

• Osobné údaje: Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa a iné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete prostredníctvom našich kontaktných formulárov alebo pri vytvorení účtu.
• Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, vrátane navštívených stránok, času stráveného na stránke a iných štatistík.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, zariadenie, operačný systém a iné technické informácie potrebné na zabezpečenie funkčnosti našej webovej stránky.

2. Účely spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a zlepšovanie našich služieb a produktov
• Spracovanie a doručenie objednávok
• Komunikácia s vami ohľadom vašich otázok, žiadostí alebo sťažností
• Zasielanie newsletterov a marketingových materiálov (len s vaším súhlasom)
• Analýza a zlepšovanie našej webovej stránky a používateľskej skúsenosti
• Dodržiavanie právnych povinností

3. Právny základ spracovania

Vaše údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Plnenie zmluvy: Keď nakupujete naše produkty, spracúvame vaše údaje na účely plnenia našej zmluvy s vami.
• Oprávnený záujem: Používame vaše údaje na základe našich oprávnených záujmov, ako je zlepšovanie našich služieb alebo zabezpečenie bezpečnosti našej webovej stránky.
• Súhlas: V niektorých prípadoch spracúvame vaše údaje na základe vášho výslovného súhlasu, napríklad pri zasielaní marketingových e-mailov.
• Právna povinnosť: Niekedy musíme spracúvať vaše údaje, aby sme splnili naše právne povinnosti.

4. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo na splnenie našich právnych povinností. Konkrétne doby uchovávania závisia od typu údajov a účelu spracovania:

• Údaje zákazníkov uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu požadovanú zákonom (obvykle 10 rokov pre účtovné doklady)
• Marketingové údaje uchovávame, pokiaľ neodvoláte svoj súhlas
• Údaje o používaní a technické údaje uchovávame zvyčajne po dobu 2 rokov

5. Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti, analýzu používania stránky a poskytovanie personalizovaného obsahu a reklám. Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom prehliadači, ktoré nám umožňujú rozpoznať vás pri opätovnej návšteve.

Používame nasledujúce typy cookies:

• Nevyhnutné cookies: Tieto cookies sú potrebné na fungovanie našej webovej stránky a nemožno ich vypnúť.
• Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku, a zlepšovať jej funkčnosť.
• Funkčné cookies: Umožňujú stránke zapamätať si vaše preferencie a poskytovať vylepšené funkcie.
• Marketingové cookies: Používajú sa na sledovanie návštevníkov medzi webovými stránkami s cieľom poskytovať relevantné reklamy.

Väčšina webových prehliadačov vám umožňuje kontrolovať cookies prostredníctvom nastavení prehliadača. Môžete upraviť svoje nastavenia tak, aby odmietali cookies, alebo vás upozornili, keď webové stránky sa pokúšajú uložiť cookie do vášho zariadenia.

6. Zdieľanie a prenos údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Poskytovatelia služieb: Spolupracujeme s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať našu webovú stránku, spracovávať platby, doručovať objednávky a poskytovať ďalšie služby.
• Obchodní partneri: V niektorých prípadoch môžeme zdieľať údaje s našimi obchodnými partnermi na účely marketingu alebo spoločných ponúk (vždy s vaším súhlasom).
• Orgány verejnej moci: Vaše údaje môžeme zdieľať s orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon alebo v rámci právneho konania.

Ak prenášame vaše údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), zabezpečujeme primerané záruky ochrany údajov prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo iných vhodných mechanizmov.

7. Vaše práva

Podľa platných zákonov o ochrane údajov máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
• Právo na vymazanie: Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
• Právo na obmedzenie spracovania: Za určitých okolností máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na základe oprávnených záujmov alebo na účely priameho marketingu.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. Na vašu žiadosť odpovieme do jedného mesiaca.

8. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie citlivých údajov
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Kontroly prístupu a autentifikácie
• Pravidelné hodnotenie a testovanie bezpečnostných opatrení
• Školenia zamestnancov v oblasti ochrany údajov

9. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo žiadosti týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich údajov, kontaktujte nás na:

Chicken Road s.r.o.
Herná 123
811 01 Bratislava
Slovenská republika

Email: [email protected]
Telefón: +421 900 123 456

10. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch spracovania údajov alebo právne požiadavky. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste sa dozvedeli o akýchkoľvek zmenách. Významné zmeny vám oznámime prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke.

Posledná aktualizácia: 1. januára 2023